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Termos de Uso

  • ANTES DE EFETUAR QUALQUER COMPRA, FAVOR VERIFICAR AS INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO EM SUA DESCRIÇÃO.

  • ESTAMOS À DISPOSIÇÃO PARA TIRAR SUAS DÚVIDAS (CASO HAJAM) ATRAVÉS DE NOSSO E-MAIL dossantosinformatica@gmail.com, PELO TELEFONE (91) 3031-4993 OU PELO WHATSAPP (91) 98127-7666.ANTES DE EFETUAR A COMPRA.
  • A DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS ESTÁ SUJEITA AOS SEUS RESPECTIVOS ESTOQUES
     

Aceitação das condições de uso

O seu acesso e/ou uso do "Site",  como um "Usuário", implica na aceitação dos "Termos de Uso".

 

Cadastro

O cadastro é especialmente importante para que o cliente possa receber junto com seu produto a nota fiscal.

Caso a compra seja efetivada, sem que seja efetuado o cadastro na loja virtual, será solicitado ao cliente, por e-mail, o envio de seus dados por e-mail, whatsapp ou telefone, para o posterior envio da nota fiscal.


Privacidade

As suas informações serão respeitadas. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo a nossa Loja Virtual;

As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras Pagseguro, Paypal, Bcash e Mercado Pago, garantindo total segurança em suas compras. 
Portanto os dados fornecidos pela compra com cartão de crédito não ficam armazenados em nossa loja.

As transações com débito online são feitas diretamente com as respectivas instituições bancárias;

Seus dados cadastrais (nome, telefone, email...) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade.

 

Atualização de Dados

Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou se descadastrar para receber emails promocionais , acesse sua "Minha Conta", nela você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados;

Não forneça sua senha para outras pessoas! Ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo.

 

Produto indisponível

Caso ocorra a compra e pagamento de um item que esteja indisponível, ocorrerá imediatamente o reembolso em dinheiro na conta bancária no valor do pedido.

 

Produto com defeito

O cliente tem até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega do produto para informar sobre um defeito.

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato por e-mail dossantosinformatica@gmail.com, pelo telefone (91) 3031-4993 ou pelo whatsapp (91) 98127-7666.

Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito.

O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem segura e fechada, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.

Assim que o produto for recebido será enviado para um de nossos Fornecedores, para que as condições do produto seja avaliada, observando o defeito relatado.

A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou o produto será ressarcido. Caso o produto não apresente defeito de fabricação o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo!

 

Produto diferente do comprado

Se o cliente receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato imediatamente, por e-mail dossantosinformatica@gmail.com, pelo telefone (91) 3031-4993 ou pelo whatsapp (91) 98127-7666.

Para que os produtos sejam recebidos de volta, eles devem estar em perfeitas condições e, em hipótese alguma, podem ter sido usados. Desse modo, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.

 

Garantia

Os produtos são enviados em perfeitas condições, bem embalados.

A garantia tanto para os Teclados e para as Fontes é de 3 meses.

 

Cancelamento de Pedidos

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada somente antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado!

 

Cadastro para Entrega

Pedimos que você preencha corretamente o endereço para entrega do seu pedido, pois nossa loja não se responsabiliza se sua mercadoria for entregue em endereço errado ou voltar para o remetente.

Lembre-se de acrescentar algum ponto de referência para facilitar.

Produtos devolvidos ao remetente, por motivo de cadastro de endereço errado (incompleto ou destinatário ausente), será cobrado novo frete para reenvio.

Caso o cliente não queira mais pagar o novo frete, poderá solicitar a devolução do valor pago pelo produto. Devolvemos APENAS o valor que foi pago pelo produto, não devolvemos valor pago pelo frete, uma vez que a compra já foi postada nos correios e posteriormente devolvida ao remetente.

Não reenviamos produtos, antes de recebermos a mercadoria que está sendo devolvida.

 

 

  • Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!


    Entre em contato conosco e teremos o maior prazer em atendê-los!

  • E-MAIL dossantosinformatica@gmail.com.

  • TELEFONE (91) 3031-4993

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